OK, das ständig Züge ausfallen: Geschenkt.
Aber warum es ok ist, dass ich nicht umgehend eine Erstattung der nicht mehr nutzbaren Reservierung bekomme ist mir unbegreiflich.
Ebenso, warum keine UX folgender Art in der #DBBahn ab: "Deine Verbindung funktioniert nicht mehr, Zugbindung ist aufgehoben, hier sind alternativen, wähle eine, übertrage alles, inkl. Reservierung?"
Statt dessen: "Bitte überprüfe selber, ob das Ticket auf dieser Verbindung gültig ist."
Am Arsch, echt.