2026-04-30 06:07 UTC
[edit : le problème a été réglé directement avec la SNCF, en fait ils vérifient les 4 derniers numéros de la CB ayant servi à l'achat d'une carte de réduction quand elle remonte mal dans leur système et sur le coup l'agent de la SNCF a parlé du billet. Merci pour les partages 💜]
Dites les client•es @12train mon autre humain vient d'être contrôlé dans un TER et, alors même que le billet était valide, on lui a demandé la CB qui a servi au paiement. Parce que pas acheté directement auprès de la SNCF.
Ça vous est déjà arrivé ?
#12train #sncf
Replies (2)
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@shalien@mastodon.projetretro.io 2026-04-30 06:24
@teanutbetter@piaille.fr @12train@mastodon.social oui et même aussi sur un billet inouï acheté sur le site SNCF. Complexe vu que le billet était payé par ma boîte mais au final avec le mail etc ils ont lâcher l'affaire
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@vincentvalentine@piaille.fr 2026-04-30 06:33
@teanutbetter@piaille.fr @Khrys@mamot.fr @12train@mastodon.social non, et je me demande bien sur quelle base légal ça repose... Aucune certainement...