Früher konnte man in der App von #Vonovia in einem strukturierten Menü Anliegen wie Reparaturen auswählen. Jetzt muss ich das Problem in einem blöden "KI"-Chat selbst beschreiben und darf dann Däumchen drehen, während der "KI"-Agent "tippt" 😠 Als nächstes fragt er mich, ob A oder B und ich kann nichts auswählen, sondern muss die Antwort wieder tippen! 😡 Wer baut so einen Scheiß!? Es ist dazu auch noch schnarchlangsam, so dass ich währendessen diesen Toot schreiben konnte – damit möglichst viele KI-Tokens verbrannt werden?! #enshittification